ECRITS PROFESSIONNELS ET COMMUNICATION
Formation créée le 01/01/2022. Dernière mise à jour le 31/10/2024.
Version du programme : 1
Version du programme : 1
Type de formation
Formation présentielleDurée de formation
14 heures (2 jours)Accessibilité
OuiECRITS PROFESSIONNELS ET COMMUNICATION
Objectifs de la formation
- Comprendre l’utilité des écrits professionnels et savoir les structurer.
- Être capable de repérer, évaluer et rendre compte des éléments importants, de façon synthétique, sans perdre de temps .
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Cette formation est destinée à toute personne intervenant à domicile pour le compte d’un organisme agréé de Service à la Personne mais aussi le personnel des MARPA ou autre établissement spécialisé.
Prérequis
- Cette formation ne nécessite pas de prérequis particulier.
Contenu de la formation
Cette formation ne nécessite pas de prérequis particulier :
La place des acteurs concernés dans les écrits (pour qui écrit-on ?) :
Le rôle et l’importance du cahier de transmission :
Structurer son message : organiser ses idées et les hiérarchiser
- Analyser et hiérarchiser ses idées : (grille d'analyse, principe du QQOQCPC)
- Écrire pour être lu : la règle des 3C (Clair, Concis, Compréhensible), traquer les redondances, les formules ampoulées, les détours compliqués, les mots inutiles. Savoir se limiter à l'utile et à l'indispensable.
- Maîtriser l'introduction, la conclusion et le sommaire.
- Choisir des mots pertinents et percutants : ce que je peux écrire ou ne pas écrire.
- Adapter son style au lecteur.
Équipe pédagogique
La formatrice possède une expertise reconnue dans les services d'aide à domicile
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Qualité et satisfaction
Taux de satisfaction des apprenants :
Capacité d'accueil
Entre 8 et 12 apprenants
Délai d'accès
2 semaines
Accessibilité
Etablissement proposant un accueil adapté aux personnes en situation de handicap